各类碎片是玩家提升实力、兑换珍稀道具的重要资源。其获取途径多种多样，覆盖了日常活动、挑战玩法与特殊任务等多个方面。对于秘宝碎片，玩家主要可以通过裂隙寻宝活动获得，具体方式包括在场景中定时刷新拾取、攻击敌对阵营玩家夺取其持有的一半碎片，或是向同阵营玩家发起猜拳玩法来赢取。这些方式兼顾了竞速、对战与休闲互动，为不同喜好的玩家提供了选择。
除了限时活动，许多碎片也融入了常规的游戏进程。例如星辰碎片，玩家每日可在游戏商会中花费银币直接购买一定数量，这是最稳定的来源。参与星辰之路这类周期性挑战活动，在探索奇经八脉节点的过程中也能收获该碎片作为奖励。类似地，法宝碎片的获取渠道更为广泛，完成宝图任务、抓鬼任务、师门任务乃至秘境降妖和门派闯关等活动，均有机会获得。
游戏中还存在一些与剧情或成就紧密相关的特殊碎片，获取过程更具探索性。以鸿蒙石之鉴碎片为例，玩家需要在特定的裂隙花果山场景中寻找散落的碎片，部分碎片需要触发并完成与特定NPC的战斗或对话任务才能获得，整个过程宛如一场小型的冒险解谜。另一种四系灵石碎片，则可通过商城购买、参与专属运营活动或在特定场景中使用道具探索来收集。
部分碎片的获取依赖于制作合成系统。例如星力碎片，并非直接掉落，而是需要玩家收集指定的材料进行合成，配方通常包括不同等级的符石和符石卷轴，合成过程存在一定的失败几率。这种方式将碎片获取与游戏的制造技能相结合，增加了资源的获取深度与策略性。梦幻西游中碎片的获取设计鼓励玩家全方位地体验游戏内容，无论是倾向于轻松日常、激战挑战还是深度探索，都能找到对应的收集之路。
